3月18日，天水民俗博物館召募的30多名志愿者在會(huì)議室進(jìn)行了為期一天的系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為了進(jìn)一步完善天水民俗博物館志愿者服務(wù)體系，加強(qiáng)志愿者社會(huì)化參與博物館工作，為觀眾提供便利的咨詢、講解、疏導(dǎo)等全方位服務(wù)。天水民俗博物館于2017年3月初面向社會(huì)公開招募志愿者，此次活動(dòng)社會(huì)大眾踴躍報(bào)名，成員主要以天水師院、甘肅職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天水一中、天水逸夫中學(xué)的在校學(xué)生為主，還有部分對(duì)天水傳統(tǒng)文化和民俗文化熱心的在職、離退休人員。為了彌補(bǔ)志愿者以在校學(xué)生為主體而產(chǎn)生流動(dòng)性大的缺陷，我們?cè)谕昊A(chǔ)上加大了對(duì)社會(huì)群體的招募數(shù)量。通過前期宣傳，報(bào)名結(jié)束后，天水民俗博物館及時(shí)對(duì)報(bào)名者的個(gè)人資料及信息進(jìn)行了審核，從中篩選出符合要求的報(bào)名者30余人加入到天水民俗博物館志愿者隊(duì)伍。
3月18日全體志愿者在民俗館會(huì)議室進(jìn)行了為期1天的系統(tǒng)培訓(xùn)。民俗館負(fù)責(zé)人蕭龍分別就民俗館概況、安全制度預(yù)案、志愿者服務(wù)工作中的安全注意事項(xiàng)等方面對(duì)志愿者進(jìn)行了詳細(xì)介紹。著重強(qiáng)調(diào)了博物館安全工作必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全管理制度，增強(qiáng)文物安全防范意識(shí)，明確志愿者在應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后對(duì)觀眾的疏散、引導(dǎo)等相關(guān)職責(zé)。接著由副主任鄧芳對(duì)民俗館志愿者近年來的工作做了介紹。重點(diǎn)對(duì)志愿者的工作、崗位、服務(wù)時(shí)間一一做了要求，整個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了博物館基礎(chǔ)知識(shí)、展覽內(nèi)容解讀、講解技能等方面。培訓(xùn)結(jié)束后由講解員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)志愿者接待禮儀、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、民俗文化專業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行示范及指導(dǎo)，并對(duì)大家提出的問題一一做了解答。
整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)在嚴(yán)謹(jǐn)、活潑的氣氛中度過，讓大家對(duì)博物館志愿者工作有了全面和直觀的認(rèn)識(shí)，明確了志愿者體系及服務(wù)目標(biāo)，提高了志愿者服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為博物館服務(wù)工作打下了堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)。 |
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